Beitrag
von d-s » Sa 27. Jan 2018, 21:47
FYI, attitude of MantisX's customer service.
Ich habe einen Adapter bestellt. USD 10.
Es kam nach Österreich und Österreichische Post verlor es.
Sollte ich Formulare füllen, die nach allem fragen, einschließlich des Mädchennamens meiner Schwiegermutter, würden sie anfangen, danach zu suchen (aus irgendeinem Grund werden sie nicht danach suchen, nur weil sie es verloren haben).
Ich habe MantisX geschrieben. Sie sagten "Nicht unsere Schuld, aber wir schicken trotzdem eine neue".
In einer Woche oder so erhielt ich ein Paket. Volle MantisX innen (anstelle von nur einem Adapter). Ich habe MantisX wieder geschrieben. Am selben Tag, neues Paket gesendet, diesmal nur mit Adapter. Und mir wurde gesagt, ich solle das ganze Gerät behalten, MantisX Schuld.
Nicht schlecht.
A society that can’t defend its children has no tomorrow.