gewo hat geschrieben: ↑Mi 24. Mai 2023, 14:06
die neuen POST EMS EXPESS schmaehs ...
ganz super!
schusswaffen versenden wir an unsere filialen nur mittels POST EMS EXPESS
kostet zwar bis zu 40,- pro packerl aber rechtlich geht das ned anders
zusaetzlicher vorteil:
das paket muss am folgetag bis mittags zugestellt sein
wenn es spaeter kommst kannst deine EMS gebuehren (also das was es mehr kostet als ein normales paket) zurueck erstatten lassen
frueher war "mittags" 12:00
seit einiger zeit ist "mittags" jetzt 13:00
soll sein
da die pakete aber trotzdem oft ned bis dann ankommen scheint es einen neuen schmaeh zu geben
entweder es wird rechtzeitig vom zusteller ein erfolgloser zustellversuch vor 13:00 eingetragen
oder das paket wird kurz vor 13:00 im tracking elektronisch als eingelangt erfasst obwohl es noch unterwegs ist
genau das war heute wieder mal mit ein paar paketen nach tirol der fall
die herrn von der POST haben die pakete mit 12:39 eingelangt getrackt.
da wir pakete mit schusswaffen engmaschig ueberwachen und die ankunft in der filiale an uns zurueckgemeldet werden muss haben wir kurz vor 13:00 telefonisch nachgefragt was los ist
ergebnis: keine pakete gekommen
eine reklamation ist bei POST EMS EXPRESS nur waehrend der laufzeit der pakete moeglich.
sobald das paket als zugestellt getrackt wird ist der auftrag abgeschlossen und eine reklamation ist ueber die webseite nimmer moeglich.
daher wie immer in solchen faellen: anruf bei der kripo vor ort wegen ermittlungen zum moeglichen waffenverlust
die kavallerie war also gegen 13:30 schon am weg als dann auf einmal der POST EMS EXPRESS bote bei uns in der filiale stand
es war aber nichts zu unterschreiben obwohl es mehrere € 1500,- pakete waren.... logisch, denn mit der unterschrift wird ja auch die zeit geloggt und das hatte der selber schon gemacht
saubande!
bei aller empathie fuer menschen die diesen job nachgehen
aber so geht das ned
das ist urkundenfaelschung
wir haben jetzt noch a bisserl an schriftverkehr in der sache so wie es aussieht