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Henry Garantie oder Ersatzteilservice.

Verfasst: Mo 28. Aug 2023, 22:03
von Rugerius SigSaurus
Heute ist in meinem Henry BigBoy AllWeather in .357 Mag. beim Repetieren neben der Hülse noch ein abgebrochenes Stück Metall herausgeflogen. Seitdem werden Patronen aus dem Magazin nicht mehr "unten" gehalten.
Weiß jemand, wer in D die Garantievertretung für Henry macht? Der Händler, bei dem ich gekauft habe ist leider geschlossen. Ich wäre auch mit einer Ersatzteilquelle zufrieden und würde selbst reparieren.

Bin dankbar für jeden Hinweis.
Beste Grüße.

Re: Henry Garantie oder Ersatzteilservice.

Verfasst: Di 29. Aug 2023, 07:18
von Hirschberg
.
Als Importeur für Österreich ist Rohof/Berndorf angegeben:

International Henry Importers

Re: Henry Garantie oder Ersatzteilservice.

Verfasst: Di 29. Aug 2023, 07:55
von AUG-andy
Hirschberg hat geschrieben:
Di 29. Aug 2023, 07:18
.
Als Importeur für Österreich ist Rohof/Berndorf angegeben:

International Henry Importers
Den gibt's nimmer.
Hat schon vor Monaten zugesperrt.
War auch der ehemalige Ruger Importeur.

Bild

Re: Henry Garantie oder Ersatzteilservice.

Verfasst: Di 29. Aug 2023, 08:51
von Prometheus
Rugerius SigSaurus hat geschrieben:
Mo 28. Aug 2023, 22:03
Heute ist in meinem Henry BigBoy AllWeather in .357 Mag. beim Repetieren neben der Hülse noch ein abgebrochenes Stück Metall herausgeflogen. Seitdem werden Patronen aus dem Magazin nicht mehr "unten" gehalten.
Weiß jemand, wer in D die Garantievertretung für Henry macht? Der Händler, bei dem ich gekauft habe ist leider geschlossen. Ich wäre auch mit einer Ersatzteilquelle zufrieden und würde selbst reparieren.

Bin dankbar für jeden Hinweis.
Beste Grüße.
Hmm ich würde es einfach mal direkt bei Henry versuchen!
Wenn sie dir nicht helfen können wegen import/export dann können sie dir zumindest bestimmt jemanden in Europa nennen der dir helfen kann.
Oder sie helfen dir das kaputte Teil zu identifizieren (Artikelnummer) und du bestellst es dann bei einem lokalen Händler?

PS:
Auch wenn ein Händler oder Distributor schließt muss er noch für die Dauer der Gewährleistung oder Garantie für dich erreichbar bleiben.
Eigentlich.....

Re: Henry Garantie oder Ersatzteilservice.

Verfasst: Di 29. Aug 2023, 09:47
von gewo
Prometheus hat geschrieben:
Di 29. Aug 2023, 08:51
Auch wenn ein Händler oder Distributor schließt muss er noch für die Dauer der Gewährleistung oder Garantie für dich erreichbar bleiben.
Eigentlich.....
also der grosshaendler muss fuer niemand erreichbar sein weil er nicht der ist der garantie oder gewaehrleistung zu leisten hat.

die gewaehrleistung hat der haendler zu erbringen
wenn der handelsbetrieb schliesst ist die gewaehrleistung - in der praxis - verwirkt

die garantie hat der hersteller zu leisten
(falls er garantie angeboten hat)
mir ist fuer den deutschsprachigen markt keine herstellergarantie fuer henry waffen bekannt ...

Re: Henry Garantie oder Ersatzteilservice.

Verfasst: Di 29. Aug 2023, 10:19
von Prometheus
gewo hat geschrieben:
Di 29. Aug 2023, 09:47
Prometheus hat geschrieben:
Di 29. Aug 2023, 08:51
Auch wenn ein Händler oder Distributor schließt muss er noch für die Dauer der Gewährleistung oder Garantie für dich erreichbar bleiben.
Eigentlich.....
also der grosshaendler muss fuer niemand erreichbar sein weil er nicht der ist der garantie oder gewaehrleistung zu leisten hat.

die gewaehrleistung hat der haendler zu erbringen
wenn der handelsbetrieb schliesst ist die gewaehrleistung - in der praxis - verwirkt

die garantie hat der hersteller zu leisten
(falls er garantie angeboten hat)
mir ist fuer den deutschsprachigen markt keine herstellergarantie fuer henry waffen bekannt ...
Als ich das geschrieben habe wusste ich schon das du antworten wirst :mrgreen:

Re: Henry Garantie oder Ersatzteilservice.

Verfasst: Di 29. Aug 2023, 10:40
von gewo
Prometheus hat geschrieben:
Di 29. Aug 2023, 10:19
Als ich das geschrieben habe wusste ich schon das du antworten wirst :mrgreen:
muss mich das nachdenklich machen?
mei frau sagt auch immer dass ich so vorhersehbar agiere ...
;-)

Re: Henry Garantie oder Ersatzteilservice.

Verfasst: Di 29. Aug 2023, 17:42
von maggus

Re: Henry Garantie oder Ersatzteilservice.

Verfasst: Mi 20. Sep 2023, 14:41
von Rugerius SigSaurus
Vielen Dank für die zahlreichen Tips. Der Händler hat dauerhaft geschlossen und Henry reagiert einfach nicht. Weder auf Mail noch auf DM über Twitter oder Instagram. Ich helfe mir jetzt selbst:
viewtopic.php?f=8&t=57573