Frust, Ärger Version 7.0 und Schlammschlacht...

[Da_Mani]

Die Suppe mit den Handelsketten haben wir uns alle aber teilweise selber eingebrockt.
Es gibt für mich nur mehr 2 Varianten. Ich weiß genau was ich will und was es kosten darf, dann bestellen oder einer Handelsketten.
Ich habe keinen Tau davon, dann geh ich in den Fachhandel und lass mich beraten.

[Steppenwolf]

Das größte Problem aus meiner Sicht und zusammengefasst ist, wir haben keinen wirklichen Konsumentenschutz wie es z.b. in den USA gibt. Nirgend wo werden Endkunden so verarscht wie bei uns.

[r4ptor]

Nur zur Info. Nach einem 3 Reperaturversuchs seitens des Händlers, hast du gem 932 (4) ABGB das Recht auf Wadlung (Geld zurück) wenn der Defekt immer noch besteht. Solch einen Fall hatte ich leider schon 2 mal, wurde aber immer mit dem Verweis aufs ABGB problemlos erledigt.

Ist mir bewusst, daher auch Anwalt in der Hinterhand nach dem 3. Versuch, wenn sie sich blöd anstellen.

Es hätte ihnen halt einfach nicht das Genick gebrochen, wenn sie da etwas kulant wären, vor allem weil das Gerät noch nicht mal ein Jahr alt ist schon zweimal eingeschickt wurde und ihr letzter Reperaturversuch eigentlich alles verschlimmert hat.
So ein bisschen Entgegenkommen würde das Händler-Kunden Klima erheblich positiv beeinflussen. Aber nein.

Tjo hams halt a Pech ghabt und einen Kunden verloren. Wird ihnen gesamtbilanzlich gesehen wurscht sein, aber Kleinvieh macht auch Mist.

[RcL]

Kopfhörer schon zweimal zur Reperatur gehabt innerhalb eines 3/4 Jahres. Jetzt nach zweiten Mal kommen sie zurück, komplett tot.

Heute, am Tag nach der Abholung von der Reperatur wieder hingebracht. Geld zurück spielts nicht, dafür sind sie zu teuer gewesen laut der werten Dame, sie reparierens nochmal. Ja wird sicher ganz toll laufen.
Ich glaub das wird ein Fall für die Rechtsschutzversicherung, wenn sie sich nach dem dritten mal nochmal gegen eine Rückerstattung wehren.

Saftladen, dann wundern sie sich warum alle bei Amazon kaufen, die von Kundenkulanz zumindest schon mal was gehört haben.

Handelt es sich um eine Kette wo der Chef jedes Jahr verspricht dass es "mit ein bisschen Glück das Geld zurück gibt wenns zu Weihnachten schneit" ?

Nein, die Anfangsbuchstaben ähneln einer Nascherei welche aus von bunter Schokolade überzogenen Erdnüssen besteht.

Also da es den Laden so nicht mehr gibt (Zwinker Zwinker) kann ich davon berichten, dass ich beim Saturn mal ein Telefon gekauft hab, das offensichtlich defekt war. Fiel mir innerhalb einer Woche oder so auf, weil die Leute mir durch die Bank berichtet haben, dass sie mich doppelt hören.

Natürlich gabs keinen Austausch, sondern nur Reparatur. Egal wieviel ich dort diskutiert habe. Und die dauert bekanntlich mehrere Wochen. Austausch ginge nicht, weil Hygiene....

Ich kauf dort seitdem praktisch nicht mehr ein.

[r4ptor]

Kopfhörer schon zweimal zur Reperatur gehabt innerhalb eines 3/4 Jahres. Jetzt nach zweiten Mal kommen sie zurück, komplett tot.

Heute, am Tag nach der Abholung von der Reperatur wieder hingebracht. Geld zurück spielts nicht, dafür sind sie zu teuer gewesen laut der werten Dame, sie reparierens nochmal. Ja wird sicher ganz toll laufen.
Ich glaub das wird ein Fall für die Rechtsschutzversicherung, wenn sie sich nach dem dritten mal nochmal gegen eine Rückerstattung wehren.

Saftladen, dann wundern sie sich warum alle bei Amazon kaufen, die von Kundenkulanz zumindest schon mal was gehört haben.

Handelt es sich um eine Kette wo der Chef jedes Jahr verspricht dass es "mit ein bisschen Glück das Geld zurück gibt wenns zu Weihnachten schneit" ?

Nein, die Anfangsbuchstaben ähneln einer Nascherei welche aus von bunter Schokolade überzogenen Erdnüssen besteht.

Also da es den Laden so nicht mehr gibt (Zwinker Zwinker) kann ich davon berichten, dass ich beim Saturn mal ein Telefon gekauft hab, das offensichtlich defekt war. Fiel mir innerhalb einer Woche oder so auf, weil die Leute mir durch die Bank berichtet haben, dass sie mich doppelt hören.

Natürlich gabs keinen Austausch, sondern nur Reparatur. Egal wieviel ich dort diskutiert habe. Und die dauert bekanntlich mehrere Wochen. Austausch ginge nicht, weil Hygiene....

Ich kauf dort seitdem praktisch nicht mehr ein.

Die Kirsche auf der Torte die sich Kundenservice schimpft:
Erste Reperatur dauerte 3 Wochen. Ok zwei habens gesagt, na gut.
Zweite Reperatur ewig nichts gehört. Nach 6(!) Wochen mal beim Support angerufen "aja, das Gerät ist schon seit zwei Wochen zum abholen, habens keine Nachricht bekommen?"
Jetzt dritte Reperatur das angesprochen "Ja das kommt vor, müssens halt regelmäßig anrufen und nachfragen wies denn aussieht"

Das ist nicht mein fucking Job euch nachzulaufen, aarrrghhhh

[RcL]

Joa, was ich vorhin beschrieben hab, ist an die 10 Jahre her. Insofern, same old....

Kann nur abraten vom Kauf. Vielleicht sinds kulanter, wenn man online einkauft, das weiß ich ned. Aber vor Ort verbrenn ich mir die Finger kein zweites Mal.

[trenck]

Falls sich jemand über die Berichterstattung in den etablierten Medien wundert (in .de, wird in .at nicht viel anders sein):





trenck

[wienerfredl66]

Ärger !! da kommt dir das speiben: "Bei der Studie wurden auch Organisationen wie Amnesty International oder der Verein „Neustart“ eingebunden - „sie haben der Beschaffung zugestimmt“, so der Minister"....muss man jetzt Externe fragen ????

https://www.krone.at/2448913

[combatmiles]

...hauptsache politisch korrekt... egal obs was bringt oder Sinn hat...

[gewo]

na ich leg ma schon amal a paar tausend auf lager
es gibt die idente patrone ja auch billiger fuer den zivilen markt

weil die formulierung "Demnach habe die Munition eine höhere Energieabgabe im Körper, was eine geringere Durchschlagskraft bewirkt und die Hintergrundgefährdung reduziert. Dennoch gebe es keinen Unterschied bei den Wundkanälen - Verletzungen seien daher nicht schwerwiegender." ist halt schon unbezahlbar im fall das man mal auf der falschen seite des verhandlungssaales steht ...

[combatmiles]

+1 .

[Incite]

es gibt die idente patrone ja auch billiger fuer den zivilen markt

Also gibt es sie auch zu kaufen? Was solls denn kosten?

[gewo]

es gibt die idente patrone ja auch billiger fuer den zivilen markt

Also gibt es sie auch zu kaufen? Was solls denn kosten?

ich gehe davon aus ja
ist schon im laufen
dauert aber a bisserl

[Steppenwolf]

es gibt die idente patrone ja auch billiger fuer den zivilen markt

Also gibt es sie auch zu kaufen? Was solls denn kosten?

ich gehe davon aus ja
ist schon im laufen
dauert aber a bisserl

Solltest du Tester brauchen, lass es mich wissen ich würde es unentgeltlich machen

[Alaskan454]

Solltest du Tester brauchen, lass es mich wissen ich würde es unentgeltlich machen

Nicht das du voller Vorfreude zum testen fährst und statt der Munition ein T shirt mit einer aufgedruckten Scheibe bekommst.