PULVERDAMPF

Liebe Gleichgesinnte,

Dies ist mein erster Beitrag hier, aber dieser ist unvermeidlich. Ich bin seit über einem Jahr stolzer Besitzer meiner WBK und kaufe seitdem jegliches Zubehör, Munition etc. bei Double Action, da das Geschäft in der Nähe meiner Wohnung ist und auch immer die besten Preise hat. Doch leider haben sie seit einiger Zeit extrem nachgelassen, Bestellungen werden vergessen oder es gibt seit mehr als 3 Monaten keine Rückmeldungen zum Status der Bestellungen. Da man Double Action telefonisch nicht erreichen kann, habe ich mich heute auf den Weg gemacht, um
mich über meine Bestellungen zu informieren. Auf meine Frage nach den Lieferterminen antworte der Besitzer damit, dass er keine Rückmeldung von den Lieferanten habe und dass er keine Auskünfte über den Liefertermin machen kann. Auf meine Bitte nach Stornierung von zwei Bestellungen wurden alle meine Bestellungen storniert. Ich wurde mit einem Hausverbot belegt und mit der Polizei bedroht, falls ich nicht augenblicklich das Geschäft verlasse. Dazu muss man sagen, dass ich höflich und in keiner Weise unfreundlich war, jedoch bestimmt Informationen zu meinen Bestellungen haben wollte.

Geht man mit guten Kunden so um? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Liebe Grüße,
Alexander

Erster Beitrag und gleich sowas
Gerhard zum Auszucken bringen ... eigentlich ein Ding der Unmöglichkeit.

Haha ich hol schonmal Popcorn damit ich dich in Ruhe weinen sehen kann..... Sorry aber ich denke das du hier falsch bist, dieses Geschäft und dieser böse Händler ist hier wohlbekannt und alle lieben ihn und das auch zurecht. Für das das die Händler (alle zusammen) keine Infos von ihren Grosshändlern bekommen können sie nichts. Und das wenn man etwas storniert Hausverbot bekommt wäre mir auch neu. Ich selber habe schon storniert dort und bin quasi immer gerne gesehen dort, selbst wenn ich nur auf nen Kaffee vorbeikommen will. Ich glaube du hast paar Sachen ausgelassen was dort passiert ist.

Ich bin nicht hier um den Händler zu diskreditieren, ich bin seit jeher zufriedener Kunde dort und habe schon viel Geld dort gelassen. Ich weiss auch, dass er hier sehr aktiv ist und beliebt, ich schätze Ihn auch sehr darum möchte ich Ihm auch die Möglichkeit geben dass richtig zu stellen und etwaige Frustationen nicht an seinen treuen Kunden auszulassen.

ist das ein zweit-Nick? Wenn ja, legendärer Name

zu den Erfahrungen: Ich hatte bis jetzt mit dem Gerhard noch nie ein Problem und kenne ihn sogar schon ein bisserl länger als den Laden in der Kreuzgasse.

Vielleicht machte auch der Ton deinerseits die Musik?

lg

Badazzjunior hat geschrieben: ich schätze Ihn auch sehr darum möchte ich Ihm auch die Möglichkeit geben dass richtig zu stellen

Dann solltest du das nicht hier besprechen sondern eher in einen persönlichen Gespräch. Aber deine Entscheidung!

Myon hat geschrieben:

Badazzjunior hat geschrieben: ich schätze Ihn auch sehr darum möchte ich Ihm auch die Möglichkeit geben dass richtig zu stellen

Dann solltest du das nicht hier besprechen sondern eher in einen persönlichen Gespräch. Aber deine Entscheidung!

Das war auch mein Plan, aber schwierig wenn man mit Drohung die Polizei zu rufen, aus dem Geschäft geschmissen wird.

Ich kenn den gewo mittlerweile auch ein paar Jährchen...und einfach so mit der Polizei droht er sicher niemandem. Bin gespannt wie sich die andere Seite der Geschichte anhört.

Und vor allem ob er sich das antut hier etwas zu schreiben. Ich würde wohl nicht machen....

Lustiges WE
Hausverbot wegen Sornierung. Keine Waffe weil keine Schuhe.
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Fast so lustig wie die Leute die immer alles für bare Münze nehmen was im Internet geschrieben wird...ich glaub da steckt ein wenig mehr dahinter als eine einfache Stornierung. Bin nach wie vor auf mehr Infos gespannt, wobei ich aber eine öffentlich Schlammschlacht sofort unterbinden werde.

BigBen hat geschrieben:ich glaub da steckt ein wenig mehr dahinter als eine einfache Stornierung.

ach was in solchen Situationen wird doch nur die reine Wahrheit dargestellt
Ehrenwort

Von meiner Seite gibt es dazu keine weiteren Infos, ich habe nach bestem Wissen und Gewissen meine Seite dargelegt, ich habe keinerlei negative Vorgeschichte mit Double Action, ganz im Gegenteil, war bis jetzt ein zufriedener Kunde, bin auch sonst niemand der irgendwo aneckt.

Ich glaub dir eh das du glaubst alles nach bestem Wissen und Gewissen dargelegt haben...Menschen haben halt mal unterschiedliche Wahrnehmungen, vieles stellt sich dann doch noch als Missverständnis raus.

Statistisch gesehen sind Liefertermine in den Monaten März und April ein ganz heißes Eisen.
Mir ist gerade eingefallen:http://www.pulverdampf.com/viewtopic.ph ... 20#p412936